岗位职责/职位描述
1.熟悉前厅部电脑系统，并了解后备工作程序和系统恢复程序；
2.确保前厅部所有政策和工作程序都得到遵守；
3.夜间负责协调和监督酒店的一切运营活动，主要负责客人安全，并确保在值班期间内准确，及时的完成夜审工作；
4.保证入住和离店手续办理工作的效率；
5.检查和监督早晨的唤醒服务工作；
6.及时更新酒店信息；
7.在交接班时向早班同事汇报解决与未解决的问题，并将之记录在工作日志上。
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