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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责

    1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。

    2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。

    3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最准确的房况信息。

    4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

    5.调节和控制房间预订、销售。
    岗位要求

    1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。

    2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。

    3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美。

    4.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练。

    5.具有国际酒店相关工作经验者优先。

    6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
    联系我时,请说是在抚州招聘网上看到的,谢谢!
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