物业助理/前台客服 3.5-4K元/月 有料
该岗位平均薪资 3702元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    1.负责辖区内业主诉求信息的受理、统筹、调度、协调,监督各责任部门处理业主诉求、回访及业户的走访工作;
    2.负责所辖区域秩序、维修、保洁、绿化、消杀等物业服务项目的统筹、调度、巡检、督办;
    3.客服内部工作汇报,包含关键绩效指标完成情况、 工作总结、工作计划及存在的问题等;
    4.客户室内维修、保修的上门根进、协调和检查,以及客户投诉的上门处理;
    5.活跃区域内客户文化生活,社区文化活动组织建设;
    6.提供增值保值服务;
    7.走访维护客户关系。
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